Tələbə və məzunların nəzərinə: ABB vakansiya elan edir

Azərbaycan Beynəlxalq Bankı aşağıdakı vəzifələri tutmaq üçün vakansiya elan edir.

• Məlumat mərkəzi üzrə kiçik mütəxəssis

İş haqqında

Görəcəyiniz işlər:

• Müştəri tərəfindən gələn müraciətləri qəbul etmək və sualları cavablandırmaq;
• Bankın ən son yenilikləri və kampaniyaları haqqında məlumatlar vermək;
• Müştərinin təklif və iradlarını qəbul edərək lazımı strukturlara yönləndirmək;
• Qarşıya çıxmış problemin operativ həlli məqsədilə, müştərini aidiyyatı struktur və şəxslərlə əlaqələndirmə

Namizəd üçün tələblər:

• Ali təhsilli (4-cü kurs tələbələri müraciət edə bilər);
• Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl bilən;
• MS Excel, Word və Outlook proqramları ilə əla səviyyədə işləmək qabiliyyəti olan;
• Ünsiyyətçilik və səlis danışıq səriştəsi olan;
• Komandada işləmək bacarığı olan;
• Analitik zəka, müştərilərlə yüksək səviyyədə işləmək motivasiyası olan;
• Dəyişkən çoxnövbəli qrafiklə (7/24 rejimi ilə əlaqədar) çalışa bilən şə

• Sosial şəbəkələr üzrə kiçik mütəxəssis

İş haqqında

Görəcəyiniz işlər:

• Daxil olan bütün yazılı müraciətlərin düzgün cavablandırılması;
• Paylaşımların şərhlərinin cavablandırılması;
• SMM (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn və) platformalarında sərbəst iş bacarığı;
• Rəqəmsal platformalar üzrə xətaların araşdırılması və düzgün yönləndirilməsi

Namizəd üçün tələblər:

• Ali təhsilli;
• MS Office proqramlarında sərbəst işləmək bacarığı olan;
• Azərbaycan və rus dillərində yüksək bilik (yazılı) səviyyəsi olan;
• Komandada işləmək bacarığı olan;
• Analitik düşünmə, ünsiyyət qurma bacarığı olan;
• Növbəli iş qrafikində işləmə bacarığı olan şəxsdir.

• Alternativ satış kanalları üzrə kiçik mütəxəssis

İş haqqında

Görəcəyiniz işlər:

• Müxtəlif kanallardan daxil olan bütün müştəri sorğuları ilə işləmək, müştəriləri lazımi qaydada məlumatlandırmaq və bütün müştəri sorğularını üzrə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək;
• Kredit və qeyri-kredit məhsulları üzrə onlayn xidməti təşkil etmək, idarə etmək və yönləndirmək;
• Bankın elektron kanalları vasitəsi ilə daxil olmuş kredit (Kredit kartı) sifarişlərinin satışını təşkil etmək;
• Bankın mövcud həmçinin yeni müştərilərinə telefon vasitəsi ilə Bank məhsullarının satışını icra etmək;
• Gördüyü işlərlə bağlı gündəlik,aylıq,rüblük,illik hesabatı hazırlayıb qrup rəhbərinə, şöbə müdirinə, təqdim etmək;
• Aylıq, rüblük və illik hədəflər üzrə təyin edilmiş satış planlarını yerinə yetirmək;
• Bazar araşdırması məqsədilə müştərilərə sorğu xarakterli zənglər etmək;
• Birbaşa rəhbər tərəfindən tapşırılan vəzifəsinə aid digər öhdəlikləri yerinə yetirmək;
• Bankın Sağlamlıq və Təhlükəsizlik siyasətinin tələblərinə və verilə biləcək əlavə təhlükəsizlik tələblərinə riayət etmək.

Namizəd üçün tələblər:

• Ali təhsilli;
• Müvafiq istiqamətdə minimum 1 il təcrübəsi olan;
• Cari istiqamət üzrə Mərkəzi Bankın qaydaları və bank işinin əsasları haqqında biliklərə sahib olan;
• Azərbaycan (səlis), Rus və İngilis (arzuolunan) dillərini bilən;
• MS Office proqramlarını mükəmməl bilən.